Los precios de los productos incluyen IVA.

Por motivos de higiene no se autoriza la devolución o cambio de productos como calzoncillos, boxers, slips, calcetines y mascarillas protectoras.

No se admite la devolución de colonias o perfumes. 

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a

BOGART MODA.

CIF: B04995791

Domicilio social: CALLE MAYOR,6  Bajo, 39200 Reinosa, Cantabria

Teléfono: 942754977

Mail: bogartmoda@gmail.com

Su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal,  correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Si desea ejercer su derecho de desistimiento, dispone de un formulario de desistimiento que puede descargar aquí.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a

BOGART MODA.

CIF: B04995791

Domicilio social: CALLE MAYOR,6, BAJO 39200 Reinosa, Cantabria

Teléfono: 942754977

Mail: bogartmoda@gmail.com

Sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

- A la atención de:

BOGART MODA.

CIF: B04995791

Domicilio social: CALLE MAYOR,6, BAJO 39200 Reinosa, Cantabria

Teléfono: 942754977

Mail: bogartmoda@gmail.com

- Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*) – Pedido el/recibido el (*) – Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios – Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios – Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)” – Fecha (*) Táchese lo que no proceda.

Base normativa

Art. 97.1.i) LGDCU

“El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a: a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados. b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez. c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. d) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.

Base normativa

Art. 97.1.l) LGDCU, 103 LGDCU

Usted podrá solicitar un cambio de talla de forma totalmente gratuita (canje). En el caso no haber disponibilidad de la nueva talla podrá realizar este cambio gratuitamente por otro color o artículo de similar valor, puede contactar en bogartmoda@gmail.com o en el 942754977.

En Tienda
Puede realizar el cambio o devolución del artículo que desee en cualquiera de nuestras tiendas presentando el albarán/ticket que incluye su pedido.

Las devoluciones tienen un coste de 4.50€ que se descontaron del importe a abonar una vez hayamos recibido el paquete.

DEVOLUCIONES

Si deseas cancelar parcial o totalmente tu pedido, puedes hacerlo sin problema mientras el pedido no haya salido de nuestro almacén logístico. Una vez el pedido ya esté en camino la única solución es que rechaces la entrega o realices una devolución cuando lo hayas decepcionado.

- Su pedido podrá ser devuelto en un plazo máximo de 14 días desde su recepción.
- El producto debe estar sin usar y con su embalaje original.
- Debe introducir en el paquete su hoja de devolución o si no dispone de ella, su hoja de pedido.
- El producto deberá ser empaquetado de forma similar a como lo recibió.

Baleares, Canarias y Melilla deberán asumir los gastos de devolución. 

OPCIONES DE ENVÍO:

Compruebe que sea apto para devolución, le recordamos que el plazo de devolución es de 15 días).

-Puede solicitar la devolución total o parcial de su pedido poniéndose en contacto con nosotros mediante correo electrónico bogartmoda@gmail.com o Telf 942754977

Debe empaquetar los artículos en el mismo embalaje en que los recibió o uno similar e incluir dentro del paquete una copia de la hoja de devolución o del original del pedido.

Un mensajero de Correos Express pasará a recoger el paquete en la misma dirección en la que se lo hemos entregado , si quiere que pasemos a recogerlo a una nueva dirección por favor indíquelo enviando un email a bogartmoda@gmail.com con asunto  ¨cambio  dirección devolución¨ , e informándonos de la nueva dirección.

- Una vez cubierto el formulario, la empresa de transporte CORREOS EXPRESS recibirá su aviso de recogida y pasará a recoger el paquete en la dirección indicada. En caso de que necesite hacer una consulta sobre su recogida puede contactarnos en el siguiente teléfono 942754977

Le recordamos que el producto debe enviarse perfectamente empaquetado y sin haber sido usado.

Si tiene alguna duda o problema en su devolución puede contactar con nosotros en:

Teléfono: 942754977

Whatsapp: +34 942754977

Email: bogartmoda@gmail.com


CAMBIOS DE TALLA

- CAMBIO DE TALLA GRATUITO: si te has equivocado con la talla en tu pedido, ¡no te preocupes!, nosotros te ofrecemos el servicio de cambio de talla, ¡totalmente gratis!.
(servicio gratuito para primer cambio por mismo producto o similar). En caso de que necesite un segundo canje y solicite este servicio tendrá un coste de 6,50 €.
Una vez tramitado su canje, un mensajero de Correos Express le llevará el nuevo pedido y usted debe entregarle el que quiere devolver.
- El producto debe estar sin usar y con su embalaje original.
- Debe introducir en el paquete su hoja de devolución o si no dispone de ella, su hoja de pedido.
- El producto deberá ser empaquetado de forma similar a como lo recibió.

Puedes realizar el cambio escribiendo a bogartmoda@gmail.com o llamando al 942754977.

En los artículos devueltos se aconseja incluir una copia de la hoja de pedido, o en su falta un papel en la que indique sus datos, el número de pedido, y en caso de que su pedido fuera pagado por transferencia, un número de cuenta en el que realizar el abono del importe. Si quiere solicitar un cambio debe enviar un email a bogartmoda@gmail.com, en el asunto debe poner CAMBIO + su número de pedido; debe informarnos en el email de los artículos que quiere devolver y los nuevos artículos que quiere pedir, tan pronto tengamos su nuevo envio preparado le llamaremos para gestionar el envio/recogida y el pago/abono en caso de que exista alguna diferencia económica. Para cambios de talla agradeceríamos comprobasen disponibilidad de stock en nuestra web antes de solicitarlo.

Promoción de cambio de talla GRATIS sólo para envíos peninsulares, para otras zonas consute condiciones en bogartmoda@gmail.com.

Si tiene alguna duda sobre el proceso de cambio o devolución o quiere realizar alguna consulta puede contactar con nosotros en bogartmoda@gmail.com o llamando al 942754977.

ARTÍCULO EN SUSTITUCIÓN

Si el artículo no está disponible podremos ofrecerle sin incremento en el precio un producto de características similares. Es su potestad aceptar el nuevo producto como si fuera el inicialmente solicitado o desistir de su compra.

GARANTÍAS

En caso de producto defectuoso, el vendedor (Bogart Moda) procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

CÓDIGOS PROMOCIONALES

Los códigos promocionales no son aplicables a compras que tienen otras promociones vigentes, tales cómo productos de outlet o en oferta.

La devolución de artículos en pedidos con código promociona, implica la pérdida parcial del importe del código siempre que se rompan las condiciones de utilización del mismo.

IMÁGENES DE LOS ARTÍCULOS

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RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Para la resolución de conflictos, las partes se someten con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. 

Bogart Moda se reserva el derecho de cancelación y reembolso de pedidos en los que se detecte un error de precio , stock o imagen de producto .